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如果您的华为P20手机能够正常接收短信但没有声音提示，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查手机音量：确保您的手机音量已经打开并且设置在一个足够高的级别，手机音量可能被意外调低或静音，导致没有声音提示。
2、检查短信应用设置：打开短信应用，检查是否有相关的通知设置，确保通知提示音已经开启，并且没有被设置为静音或振动模式。
3、检查应用权限和通知管理：确保短信应用的通知权限已经开启，在手机设置中找到应用管理或者权限管理，然后找到短信应用，确保通知权限已经允许。
4、重启手机：重启手机可以解决一些临时的问题，尝试重启手机，看看是否能够恢复短信声音提示。
5、检查系统更新：确保您的手机系统是最新的，系统更新会修复一些已知的问题。
6、还原默认设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原短信应用的默认设置，这将重置短信应用的设置，但不会影响您的短信内容。
7、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，您可以联系华为售后服务中心或专业技术人员进行检查和维修。
希望以上方法能够帮助您解决华为P20手机短信没有声音提示的问题，如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或专业维修人员寻求进一步的帮助。